Recursos Humanos

Programas de RH

CCQ - Círculos de Controle de Qualidade

 

Ferramentas do CCQ

As ferramentas utilizadas pelo CCQ para soluções de problemas, são:

seta_azul.gif (60 bytes) Brain-storming (tempestade de idéias)
seta_azul.gif (60 bytes) Check list (lista de verificação)
seta_azul.gif (60 bytes) Histograma
seta_azul.gif (60 bytes) Diagrama de Pareto
seta_azul.gif (60 bytes) Espinha de peixe
seta_azul.gif (60 bytes) 4 M
seta_azul.gif (60 bytes) Exemplo - Colocando na prática