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Relatório Trabalhista nº 077 - 25/09/2020
- Resumo |
- AGENDA DE OBRIGAÇÕES TRABALHISTAS -
OUTUBRO/2020
- Detalhes nesta edição.
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- RPS - REGULAMENTO DA PREVIDÊNCIA SOCIAL
- ALTERAÇÕES
- O Decreto nº 10.491, de 23/09/20, DOU de 24/09/20, alterou o Regulamento da
Previdência Social, aprovado pelo Decreto nº 3.048, de 06/05/99.
- Em síntese, dentre outras alterações, o(a) empregado(a), inclusive o(a)
doméstico(a), em gozo de aposentadoria que voltar a exercer atividade fará jus ao
salário-família e à reabilitação profissional, bem como o salário-maternidade.
Editores de jornais e revistas, tiveram as suas alíquotas SAT/RAT alteradas.
- Detalhes nesta edição.
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- INSS OTIMIZA CAPACIDADE DE ATENDIMENTO
AOS SEGURADOS PELO TELEFONE 135 - COVID-19
- O reagendamento será automático e avisado por meio de ligação telefônica
- O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está em processo de contratação de mais
uma central para que seja otimizado o atendimento dos segurados pelo telefone 135. A
medida possibilitará o aumento de 30% na capacidade de atendimento por meio do canal.
- Também foi contratada uma plataforma centralizada de comutação para as centrais que
atendem o telefone 135. A tecnologia otimizará o tempo de espera, transferindo
automaticamente a ligação para a central que esteja menos sobrecarregada, de modo a
tornar o atendimento mais rápido e eficiente.
- Além disso, o INSS fará os reagendamentos necessários de forma automática e os
segurados que possuem cadastro atualizado receberão ligação telefônica até esta
sexta-feira (25/9) com informações sobre a nova data de atendimento.
- Atenção: Nessas ligações, o INSS não solicita aos segurados dados bancários ou de
benefício.
- O segurado que não receber a ligação deve estar com o cadastro sem telefone válido.
Por isso, devem remarcar o horário ligando para o 135. A partir da próxima semana, o
reagendamento nesses casos também poderá ser feito pelo Meu INSS. Dessa forma, só
precisará entrar em contato pelo 135 o segurado que não puder comparecer na data e hora
marcadas, para proceder com o reagendamento mais adequado.
- Fonte: Portal gov.br, Notícias, 23/09/2020.
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- Assinatura Semestral
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