Recursos Humanos


Ferramentas de RH

Chefia e Liderança

Jogo Simulado - Chefia e Gerência

Caso João de Almeida

 

QUADRO 28

Você disse a João que não gosta de se meter, mas expressou-lhe que se preocupa com o fato de que suas faltas estejam afetando seu trabalho.

João diz:

- Eu já sei que é sua responsabilidade e que isto lhe preocupa, e a mim também. Sinto muito o que está se passando, mas nada posso fazer. Já disse a minha senhora que vou perder meu emprego se as coisas continuarem desse jeito.

Que atitude em geral você assumirá agora?

A dizer: "alegro-me que você se dá conta da importância e da seriedade da situação e tenho a esperança que sua senhora também o faça. João, espero que você faça as coisas melhor aqui para frente"
B dizer: "você já falou isso com sua senhora?"
C não dizer nada, mas continuar escutando
D impressionar João com a seriedade da situação dele frente aos negócios da empresa e prevenir-lhe que deve melhorar as coisas ou assumir as conseqüências