Liderança XYZ

RECURSOS HUMANOS

Seleção de Pessoal

Liderança XYZ

	A	X	Y	Z	B
01	As pessoas gostam de competir entre si.				As pessoas preferem a cooperação acima de tudo.
02	Para fazer com que a pessoa produza com maior eficácia, o melhor é oferecer uma gratificação.				A melhor maneira para compreender as pessoas é considerá-las como seres humanos racionais.
03	A maioria das pessoas confia em seus semelhantes.				A explicação clara leva geralmente a um grau de cooperação mais alto.
04	As pessoas trabalharão mais, quando competirem entre si.				Se compreende melhor a pessoa quando a consideramos como um ser social.
05	A razão principal porque trabalha a maioria das pessoas é o dinheiro.				A única função das medidas disciplinares é prevenir a reincidência.
06	A verdadeira função dos governos é ajudar a sociedade.				O homem sempre prefere arrazoar com o próximo.
07	A maioria das pessoas com sucesso compete bem.				O trabalho em equipe, geralmente produz bons resultados.
08	Em geral, o indivíduo fará um trabalho melhor, se lhe for oferecido mais dinheiro.				O homem geralmente faz aquilo que acredita que deveria fazer.
09	O homem reage com mais rapidez se é estimulado do que se é castigado.				O indivíduo de sucesso sabe como e quando depender de outros.
10	A função básica dos governos é controlar a sociedade.				O futuro da humanidade é promissor.
11	A maioria dos líderes com sucesso tem que aprender que "dividir para liderar" é uma técnica de liderança, às vezes necessária.				A melhor maneira de conseguir que alguém faça um bom trabalho é explicar claramente suas implicações.
12	O trabalho é tão natural quanto os jogos ou o lazer.				Os governos deveriam arregimentar as pessoas utilizando-se da razão.
13	Às vezes, o indivíduo interferirá no que é desejado por outros, apenas para auferir uma vantagem pessoal.				As pessoas gostam de trabalhar e viver com outras pessoas.
14	Não há razão para se ser otimista quanto ao futuro da humanidade.				A conduta individual depende, em primeiro lugar, das forças presentes na situação.
15	Cada pessoa pode gostar de quem quiser.				Controlam-se melhor os subordinados quando se compreende a situação tal como eles a vêem.
16	Freqüentemente, o trabalho em equipe gera compromissos (envolvimento).				Um homem deveria estar disposto a morrer, para salvar a seus amigos.
17	Quando se julgam todos aspectos se conclui que ao menos o homem faz tanto o bem como o mal.				O melhor método de liderar consiste em estudar primeiro as situações e em seguida empreender a ação.
18	Faça ao próximo somente aquilo que quer que façam a você.				O futuro do homem é aquele que o homem quer que seja.
19	A vida do homem é contínuo esforço para satisfazer suas necessidades pessoais.				Geralmente, quando as pessoas cooperam entre si, produzem mais.
20	A maioria dos homens se preocupa primeiro consigo próprio.				O homem é muito adaptável.
21	A maioria das pessoas bem sucedidas coopera com as demais.				A melhor maneira de motivar alguém é faze-lo saber como está rendendo seu trabalho.
22	Um pouco de competição é saudável, mas o excesso gera conflito desnecessário.				O recurso mais útil para um homem são os amigos que o conhecem bem.
23	A pessoa luta somente quando não deseja a paz.				O homem é em essência um macaco sem pelo.
24	Quando alguém tem auxiliares, o melhor é tratá-los como amigos.				A disciplina é um bom método para corrigir a violação das regras e melhorar o rendimento.
25	Cada homem determina sua própria vida.				As pessoas trabalham melhor com amigos.
26	A mudança tende mais para estabilizar do que perturbar as coisas.				O bem estar é uma condição humana natural.
27	O homem faz mal a outro somente quando se vê forçado a faze-lo.				O verdadeiro trabalho em equipe é quase impossível de se conseguir.
28	A falta de conhecimento é a principal causa que detém o avanço da humanidade.				A vida humana é melhor entendida quando é considerada como um constante esforço de melhoria pessoal e social.
29	A maior capacidade humana é o raciocínio.				Os líderes tendem a satisfazer primeiro as suas próprias necessidades.
30	Uma pessoa protegerá a seus amigos antes de salvar a si mesmo.				O ser humano ainda não conquistou uma vida pacífica.
31	A vida seria melhor se o homem fizesse mais uso do seu cérebro.				O verdadeiro trabalho de equipe se consegue facilmente e é algo porque vale a pena trabalhar.
32	O ser humano acha penosa a condição humana por causa de sua inteligência.				O homem é destrutivo por natureza.
33	As pessoas possuem mais virtudes que defeitos, se motivadas para empregá-las.				A poluição é causada pelo egoísmo humano.
34	O homem tem a habilidade potencial de ser eficaz, em quase todas situações.				Os líderes satisfazem, com prioridade, as necessidades de seu pessoal.
35	O verdadeiro trabalho de equipe é valioso, porém difícil de ser conseguido.				O homem tem mais debilidades que virtudes.
36	O homem é construtivo por natureza.				Não há evidência comprovada de que o homem pode controlar seus instintos naturais.
37	A melhor maneira de entender os homens é vê-los como seres humanos racionais.				A cooperação é natural para o homem.
38	Geralmente, o homem faz aquilo que crê ser seu dever.				A disputa (alteração) é tão natural para o homem como a alimentação e o sono.
39	O homem não necessita ser governado por leis.				Geralmente uma pessoa obtém aquilo que merece.
40	O futuro do homem é aquele que ele quer que seja.				Os desempenhos não são melhorados por medidas disciplinares.
41	O homem luta somente quando não deseja a paz.				A humanidade vive com medo da dor e do sofrimento.
42	O homem faz mais bem que mal.				Para entender realmente o homem deveríamos estudar a conduta do animal.
	TOTAIS è


LEGENDA:

0 => NADA RELACIONADO À TEORIA EM QUESTÃO
1 => POUCO RELACIONADO À TEORIA EM QUESTÃO
2 => RAZOAVELMENTE RELACIONADO À TEORIA EM QUESTÃO
3 => TOTALMENTE RELACIONADO À TEORIA EM QUESTÃO


FATOR X

Os pressupostos da TEORIA X, acerca da natureza humana, são:

o trabalho é intrinsecamente desagradável para a maioria das pessoas;

poucas pessoas são ambiciosas, têm desejo de responsabilidade (a maioria prefere ser orientada pelos outros);

a maioria das pessoas tem pouca capacidade para criatividade na solução de problemas da organização;

a motivação ocorre apenas nos níveis fisiológicos e de segurança;

para a realização de objetivos da organização, a maioria das pessoas precisa ser estritamente controlada e muitas vezes obrigada a buscar objetivos da organização.


Seu padrão de interação básico é a competição.


FATOR Y

Os pressupostos da TEORIA Y, acerca da natureza humana, são:

o trabalho é tão natural quanto o jogo, desde que as condições sejam favoráveis;

o autocontrole é freqüentemente indispensável para a realização de objetivos da organização;

a capacidade para criatividade na solução de problemas da organização está muito distribuída na população;

a motivação ocorre no nível social, de estima e auto-realização, bem como no nível fisiológico e de segurança;

as pessoas podem orientar-se e ser criativas no trabalho, desde que adequadamente motivadas.

Seu padrão de interação básico é a cooperação.


FATOR Z

Os pressupostos da TEORIA Z, acerca da natureza humana, são:

o homem é basicamente um ser racional sensível e controlado pela razão (por sua essência, não é bom, nem mau, porém sob a injunção das suas possibilidades);

orienta-se por seu intelecto.

Seu padrão básico de interação é a interdependência.

ESTILOS DE LIDERANÇA E SEUS EFEITOS

Estilos =>	X	Y	Z
Auto-Estima	Os elogios e as críticas que ele faz aos subordinados são estritamente pessoais e parciais.	Quando elogia, é objetivo e claro e se atém os fatos e não somente às pessoas. Age com imparcialidade.	Criticas, elogios ou comentários sobre os subordinados ele só os faz de diretamente integrado e interrogado.
Confiança no grupo	Não tem confiança nos subordinados.	Confiança considerável, mas não completa, ainda deseja ter o controle das decisões.	Confiança completa em todos os assuntos.
Distribuição de tarefas	O líder determina os trabalhos, para cada pessoa da seção.	O líder deixa que os subordinados escolham seus colegas de trabalho e dividam atividades entre si, desde que justifiquem a escolha.	Fornece aos subordinados o material para trabalhar e se põe à disposição para dar as informações que quiserem. Omite-se em relação as tarefas (deixa como está, para ver como é que fica).
Efeitos no grupo	É natural que ocorram tensões e frustrações entre os subordinados. A insatisfação e a apatia se generalizam. O trabalho só rende quando o chefe está presente.	Os subordinados se relacionam bem uns com outros e com o chefe. O clima é de franqueza e espontaneidade. Na ausência do chefe, tudo ocorre bem e a produtividade não cai. Sua maneira de atuar cria nos subordinados senso de responsabilidade. Há integração plena entre os membros da seção ou departamento.	A produção é insatisfatória. Perde-se muito tempo com coisas alheias ao trabalho. Alimenta o individualismo dos subordinados. Não cria nenhum tipo de cooperação entre eles e com a chefia. O chefe não é respeitado pelo subordinados.
Interação no grupo	Pequena interação e sempre com temor e desconfiança.	Pouca interação, usualmente com condescendência dos superiores; temor e cuidado dos subordinados. Interação moderada, muitas vezes com grau relativo de confiança.	Interação intensa e amistosa, com elevado grau de confiança.
Motivação no trabalho	O grupo sente-se motivado apenas a níveis fisiológico e de segurança. Compensações em dinheiro e estabilidade no emprego. Detesta desafios.	O grupo é motivado a níveis social e de auto-estima (satisfeito os níveis fisiológico e segurança). Aceita desafios, porém somente a nível grupal.	O grupo é motivado a níveis de auto-estima e auto-realização (satisfeito os níveis inferiores). Aceita desafios individuais.
Natureza dos cargos	Há uma boa familiarização com cargos não-qualificados. Serviço de natureza elementar; as instruções, bem como as normas de trabalho, são sempre fornecidas detalhadamente; tarefas sempre repetidas, requerendo pouca habilidade analítica; pequena exigência de exatidão nos detalhes de serviço; trabalhando sob imediata e constante supervisão, não se exige iniciativa pessoal.	Há uma boa familiarização com cargos semi-qualificados e qualificados. Cargos com ocupações exigidoras de habilidades alicerçadas em experiência prévia, apesar de repetitivas ou rotineiras; o ocupante exerce ação independente no encaminhamento de detalhes de trabalho, cuja dificuldade é reduzida; as responsabilidades por patrimônio são visíveis e exigem cuidados tidos como normais para a sua preservação; a supervisão recebida é direta.	Há uma boa familiarização com cargos qualificados e especializados. Cargos com ocupações exigidoras de conhecimentos específicos seguidos de delongado período de experiência prática; o trabalho é variado e apresenta problemas de alguma complexidade; o ocupante deve possuir grande habilidade mental e/ou manual; as responsabilidades por patrimônio são substanciais; a supervisão recebida é indireta e preocupa-se com a solução de problemas inusitados.
Objetivos do trabalho	Informa aos seus subordinados sobre o que vão fazer, passo à passo e de tal maneira que não sabem o que vão executar depois de terminado o trabalho.	Atribui aos seus subordinados a decisão como agir mediante seu estimulo e assistência, os objetivos da tarefa são explicados e definidos para todos os subordinados com antecedência.	Os subordinados decidem sobre o que fazer e como fazer ( Tarefas e procedimentos). Cada um decide como quer.
Perfil do líder	Dita e determina tudo o que o subordinado deve fazer e este executa, sem poder questionar "o que é" e "como deve ser feito".	Discute com os subordinados todas as tarefas e procedimentos a serem seguidos;	Dá completa liberdade aos subordinados;
Relacionamento no grupo	Mantém-se afastado do grupo e só se relaciona quando manda fazer alguma coisa.	Apresenta-se como um membro do grupo.	Fica isolado do grupo. O relacionamento ocorre quando alguém o procura.
Uso do poder	Medo, ameaças, castigo e prêmios ocasionais.	Prêmios e alguns castigos reais e potenciais. Prêmios, castigos ocasionais, alguma participação.	Prêmios econômicos baseados em sistema de competição criado por participação do grupo no estabelecimento de objetivos, melhoria de métodos, avaliação de progressos para objetivos, etc.

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