Recursos Humanos

Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal

Levantamento de Necessidades de Treinamento

Métodos de Levantamento

 

Modelo

FICHA DE LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES DE TREINAMENTO
FUNCIONÁRIO(A) CARGO SETOR/DEPTO. DATA
       
FATOR: QUALIDADE DO TRABALHO GRAUS
( ) Freqüentemente cometo erros na execução do meu trabalho. 01
( ) De vez em quando cometo erros no meu trabalho. 02
( ) Faço o meu trabalho sem erros. 03
Análise: A má qualidade no trabalho, também está realacionada com os seguintes fatores: Interesse pelo trabalho; Apresentação do trabalho; e Treinamento.

FATOR: PONTUALIDADE

 GRAUS
( ) Quando não tenho serviço, afasto-me algumas vezes do meu setor. 01
( ) Só me afasto do meu setor de trabalho para atender necessidades do serviço. 02
( ) Mesmo sem serviço, não me afasto do meu setor de trabalho. 03
Análise: A pontualidade do empregado, também está relacionada com os seguintes fatores: Interesse pelo trabalho; Disciplina; e Interesse pelo seu departamento de trabalho.

FATOR: QUANTIDADE DE TRABALHO

 GRAUS
( ) Meu trabalho é tanto que o expediente normal não me basta para concluí-lo. 01
( ) Tenho trabalho que me toma o dia todo. Contudo, ao final do expediente, normalmente, estou com o meu serviço concluído. 02
( ) Executo o meu trabalho e ainda me sobra algum tempo. 03
Análise: A quantidade de trabalho, também está relacionada com os seguintes fatores: Qualidade de trabalho; Interesse pelo trabalho; e Treinamento.

FATOR: INTERESSE PELO TRABALHO

 GRAUS
( ) Não aprecio muito o meu trabalho, mas executo-o normalmente. 01
( ) Gosto do meu trabalho, mas sei que possuo qualidades para executar outros de maior responsabilidade. 02
( ) Gosto do meu trabalho. Sinto-me bem em executá-lo. 03
Análise: O interesse pelo trabalho, também está relacionada com os seguintes fatores: Compreensão do trabalho; Treinamento; e Interesse pelo seu departamento de trabalho.

FATOR: RESISTÊNCIA NO TRABALHO

 GRAUS
( ) Estou, quase sempre, muito cansado no final da jornada de trabalho. 01
( ) Não me canso com o meu trabalho. 02
( ) Estou apenas um pouco cansado no final do expediente. 03
Análise: A resistência (fadiga), também está relacionada com os fatores: quantidade de trabalho e treinamento.

FATOR: DISCIPLINA

 GRAUS
( ) Prefiro não receber ordens e instruções relativas à minha conduta profissional e à execução do meu trabalho. 01
( ) Algumas vezes apresento razões, fatos ou sugestões que visem a melhorar as ordens e instruções recebidas. Mas estou sempre disposto a cumpri-las, tais como as recebo. 02
( ) Cumpro rigorosamente as ordens e instruções recebidas. 03
Análise: A disciplina, também está relacionada com os seguintes fatores: Pontualidade; Interesse pelo trabalho; e Interesse pelo seu departamento de trabalho.

FATOR: INICIATIVA

 GRAUS
( ) Não gosto de resolver problemas inesperados, sem orientação de quem de direito. 01
( ) Algumas vezes resolvo satisfatoriamente problemas imprevistos. 02
( ) Enfrento situações novas e, geralmente, não sinto dificuldades em resolvê-las 03
Análise: A iniciativa do empregado, também está relacionada com os fatores: Qualidade do trabalho e Apresentação de idéias e sugestões.

FATOR: APRESENTAÇÃO DE IDÉIAS E SUGESTÕES

 GRAUS
( ) Costumo idealizar e planejar novos métodos de trabalho, mas nunca me sinto encorajado a submetê-los à prova. 01
( ) Algumas vezes idealizo e executo, mediante prévia aprovação, novos métodos de trabalho. 02
( ) Acho que as coisas estão boas, por isso não vejo razão para sugerir idéias ou novos métodos de trabalho. 03
Análise: A apresentação de idéias e sugestões, também está relacionada com os fatores: Interesse pelo trabalho; Iniciativa; Compreensão do trabalho; e Interesse pelo seu departamento de trabalho.

FATOR: COOPERAÇÃO - TRABALHO EM EQUIPE

 GRAUS
( ) Quando solicitado, coopero com meus colegas. 01
( ) Procuro colaborar com meus colegas, executando com segurança e rapidez o meu trabalho. 02
( ) Executo rápida e seguramente o meu trabalho, e ainda ofereço-me, espontaneamente, cooperação aos meus colegas. 03
Análise: O espírito de trabalho em equipe, a cooperação,  também está relacionada com os fatores: Qualidade do trabalho; Dedicação à empresa; e Interesse pelo seu departamento de trabalho.

FATOR: APRESENTAÇÃO DO TRABALHO

 GRAUS
( ) Cuido, algumas vezes, da boa apresentação do meu trabalho. 01
( ) Cuido sempre de boa apresentação do meu trabalho. 02
( ) Sou rigoroso na boa apresentação do meu trabalho. 03
Análise: A apresentação do trabalho, também está relacionada com os fatores: Qualidade do trabalho e Interesse pelo trabalho.

FATOR: COMPREENSÃO DO TRABALHO

 GRAUS
( ) Desconheço o significado e finalidade do meu trabalho, no conjunto das atividades da empresa. 01
( ) Tenho uma idéia sobre o que representa o meu trabalho, no conjunto das atividades da empresa. 02
( ) Tenho perfeito conhecimento da significação e finalidade do meu trabalho, no conjunto das atividades da empresa. 03
Análise: A compreensão do trabalho, também está relacionada com os fatores: Interesse pelo trabalho; Dedicação à empresa; e Treinamento.

FATOR: DEDICAÇÃO À EMPRESA

 GRAUS
( ) Penso no meu trabalho, sem me lembrar da empresa. 01
( ) Considero a empresa uma boa organização, à qual, sempre que posso, ofereço o meu esforço e boa vontade 02
( ) Sinto orgulho de pertencer à empresa: considero-a a melhor empresa para a qual posso oferecer meu esforço. 03
Análise: a dedicação à empresa, também está relacionada com os seguintes fatores: Cooperação; Compreensão do trabalho; e Interesse pelo seu departamento de trabalho.

FATOR: TREINAMENTO

 GRAUS
( ) Executo o meu trabalho, mas não compreendo a razão de certos detalhes do que realizo. 01
( ) Executo o meu trabalho com alguma compreensão dos detalhes que realizo. 02
( ) Executo o meu trabalho sabendo perfeitamente o motivo e a razão dos detalhes do que realizo. 03
Análise: O treinamento, também está relacionada com os fatores: Qualidade do trabalho; Quantidade do trabalho; Interesse pelo trabalho; Compreensão do trabalho; e Interesse pelo seu departamento de trabalho.

FATOR: INTERESSE PELO SEU DEPARTAMENTO DE TRABALHO

 GRAUS
( ) Gostaria de ser transferido para outro setor de trabalho. 01
( ) Embora goste do meu setor de trabalho, não me importaria de ser transferido para outro. 02
( ) Estou muito satisfeito com o meu setor de trabalho. 03
Análise: O interesse pelo seu departamento de trabalho, também está relacionada com os seguintes fatores: Interesse pelo trabalho; Apresentação de idéias e sugestões; Cooperação; e Treinamento.