Recursos Humanos
Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal
Levantamento de Necessidades de
Treinamento
Indícios
São considerados indícios de necessidade de treinamento,
todos aqueles fatos que, formal ou informalmente, chegam ao conhecimento do profissional
de Recursos Humanos, entre outros, através de conversas, documentos escritos ou mesmo
durante cursos realizados.
Podem ser considerados indícios de necessidades de
treinamento, os seguintes fatos:
- alto índice de acidente do trabalho;
- baixa produção;
- problemas de relacionamento humano;
- dificuldades de recrutamento;
- mudança de tecnologia;
- alto índice de refugos (controle
de qualidade);
- baixo desempenho;
- insatisfação;
- reclamações de ordem geral;
- baixa qualidade;
- alto turn-over (rotatividade
de pessoal);
- custos elevados;
- criação de novos departamentos;
- promoções;
- comunicação deficiente;
- problemas com chefias;
- excesso de reuniões;
- tempo de troca de ferramenta acima do tempo padrão;
- etc.