Observação

Permite observar todo o fluxo de um trabalho, durante sua execução, registrando os aspectos mais relevantes para análise final. Porém, é mais utilizado para análise cujo conteúdo funcional envolva operações manuais, sendo muito mais viável quando utilizado combinadamente com outros métodos.

Algumas empresas têm utilizado filmadoras para registrar as atividades dos funcionários. Porém, achamos que podem inibi-los.