Recursos Humanos

Seleção de Pessoal

Diferenças Individuais

 

Mapeamento de Competências

O mapeamento consiste em colher dados relativos às competências necessárias para o bom desempenho das funções ou postos de trabalho e o perfil do empregado quanto a estas competências, utilizando-se de entrevistas com pessoas-chave da empresa e outros procedimentos de pesquisa para autenticidade das informações.

COMPETÊNCIAS DEFINIÇÃO CAPACIDADES E HABILIDADES
CONCEITUAIS

São os conhecimentos e os domínios de conceitos e teorias que embasam às técnicas. Habilidade para compreender as complexidades da empresa e ajustar às atividades dos empregados, fazendo-os interar de acordo com os objetivos da organização.

conhecimentos do negócio, gerenciamento de riscos, capacidade analítica e criativa, habilidade de reconhecer oportunidades ou problemas potenciais, etc.
TÉCNICAS

São as competências que fazem parte das atividades do seu dia-a-dia de trabalho. Habilidade para usar o conhecimento, métodos, técnicas e equipamentos necessários para a realização de tarefas específicas, adquiridas por experiência, educação e instrução.

 controles, ferramentas específicas, formação acadêmica, idiomas, metodologias de trabalho, métodos, organização, orientação a resultados, planejamento, processos, responsabilidade, solução de problemas, tomada de decisão, visão estratégica, etc.
COMPORTAMENTAIS HUMANAS

São as competências que facilitam seu relacionamento com as pessoas e grupos ou no meio em que está inserido. Capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, onde se incluem uma compreensão da motivação e uma aplicação de liderança eficiente.

 adaptação a mudanças, administração de conflitos, administração do tempo, auto-desenvolvimento, capacidade de negociação, comunicação, criatividade e inovação, delegação, empreendimento, flexibilidade, foco em resultados, iniciativa, liderança, negociação, organização, ousadia, planejamento, relações humanas, relações interpessoais, etc.

"Pela habilidade para lidar com pessoas pagarei mais do que por qualquer outra habilidade imaginável." (John D. Rockefeller)