A gestão por competência é uma abordagem estratégica que ganhou destaque nas organizações modernas. Ela se baseia na premissa de que as competências individuais dos colaboradores desempenham um papel crucial no sucesso global da empresa. Neste artigo, vamos explorar o que é a gestão por competência, como ela funciona e como pode ser aplicada em um contexto real.

O que é Gestão por Competência?

A gestão por competência é um modelo de gestão de recursos humanos que se concentra nas habilidades, conhecimentos e capacidades dos colaboradores. Ela parte do pressuposto de que as competências individuais são mais importantes do que simplesmente contar com um conjunto específico de tarefas a serem realizadas. Em outras palavras, a ênfase está em quem realiza o trabalho e como eles o fazem, em vez do que é feito.

Como Funciona a Gestão por Competência?

Identificação de Competências: O primeiro passo é identificar as competências permitidas para atingir os objetivos da organização. Essas competências podem ser técnicas, comportamentais ou gerenciais.

Avaliação de Competências: Uma vez identificadas como competências-chave, é importante avaliar o nível de proficiência de cada colaborador em relação a essas competências. Isso pode ser feito por meio de avaliações de desempenho, feedbacks 360 graus, testes de habilidades, entre outros métodos.

Desenvolvimento de Competências: Com base nas avaliações, os gestores podem criar planos de desenvolvimento individuais para os colaboradores. Isso pode envolver treinamentos, coaching, mentorias e outras atividades para aprimorar as competências.

Gestão do Desempenho: A gestão por competência também envolve o acompanhamento do desempenho contínuo dos colaboradores em relação às competências-chave. Os gestores devem fornecer feedback regularmente e ajustar os planos de desenvolvimento conforme necessário.

Exemplos de Aplicação da Gestão por Competência:

Setor de Vendas: Imagine uma empresa de tecnologia que deseja melhorar suas vendas. Em vez de apenas definir metas de vendas para os vendedores, a empresa identifica competências-chave, como habilidades de comunicação, conhecimento técnico dos produtos e habilidades de negociação. Os fornecedores são avaliados em relação a essas competências e recebem treinamento e suporte específicos para melhorá-los.

Recursos Humanos: Em um departamento de recursos humanos, a gestão por competência pode ser aplicada para desenvolver competências em recrutamento, seleção e gestão de talentos. Os profissionais de RH são avaliados em sua capacidade de identificar e atrair talentos, e planos de desenvolvimento são criados para melhorar essas habilidades.

Indústria Manufatura: Uma fábrica que busca melhorar sua eficiência pode identificar competências-chave entre seus operadores, como conhecimento técnico das máquinas, habilidades de resolução de problemas e segurança no trabalho. Os operadores são treinados e avaliados regularmente em relação a essas competências.

Conclusão

A gestão por competência é uma abordagem estratégica que coloca as habilidades e conhecimentos dos colaboradores no centro das operações de uma organização. Ela permite que as empresas aproveitem ao máximo o potencial de seus funcionários, melhorando o desempenho e a competitividade. Ao identificar, avaliar e desenvolver competências, como as organizações podem construir equipes mais capacitadas e adaptáveis, prontas para enfrentar os desafios do mercado em constante evolução. Portanto, a gestão por competência não é apenas uma tendência, mas uma abordagem essencial para o sucesso no longo prazo das empresas.