Recursos Humanos

Seleção de Pessoal

Diferenças Individuais

 

Competências Individuais

Competências individuais, também conhecidas como habilidades individuais ou competências pessoais, referem-se às características, conhecimentos, habilidades e traços pessoais que uma pessoa possui e que as tornam eficazes em suas atividades profissionais e pessoais. Essas competências são fundamentais para o sucesso no trabalho, na educação e na vida em geral. Aqui estão algumas categorias de competências individuais:

 

Proatividade - Capacidade em tomar iniciativa diante das situações profissionais ou sociais assumindo responsabilidades na tomada de decisões com o objetivo de concretizar idéias.

CONHECIMENTOS

HABILIDADES

ATITUDES
  • Noções de Planejamento
  • Conhecer a Área de Atuação
  • Técnicas de Comunicação
  • Técnicas de Mediação
  • Empreendedorismo
  • Conhecimento do Cliente
  • Comunicar-se
  • Tomada de Decisão
  • Negociar – ganha ganha
  • Capacidade de Realização
  • Capacidade de Trabalhar em Equipes
  • Iniciativa
  • Autonomia
  • Dedicação
  • Agilidade de Raciocínio
  • Criatividade
  • Raciocínio Lógico
  • Versatilidade
  • Determinação
  • Visão Estratégica
  • Interesse
  • Disponibilidade
  • Persistência
  • Comprometimento

 

Liderança - Capacidade de influenciar e conduzir pessoas para alcançar objetivos profissionais e sociais

CONHECIMENTOS

HABILIDADES

ATITUDES
  • Técnicas de Comunicação
  • Técnicas de Negociação
  • Técnicas de Motivação
  • Conhecer a Equipe
  • Conhecimento do Cliente
  • Técnicas de Planejamento
  • Noções de Orçamento e Finanças
  • Conhecer a Organização e seu Negócio

Gerenciar Equipes:

  • Administrar Conflitos
  • Motivar
  • Delegar
  • Coaching
  • Orientar e Ensinar
  • Persuadir e Convencer
  • Feedback

Comunicação:

  • Expor Idéias com Clareza
  • Dialogar
  • Apresentar- se em Público
  • Poder de Síntese

Capacidade de Realização:

  • Administrar Tempo
  • Disciplina e Método
  • Decisão
  • Objetividade
  • Orientar e ensinar
  • Fluência
  • Agilidade de Raciocínio
  • Carisma
  • Flexibilidade
  • Versatilidade
  • Boa Memória
  • Criatividade
  • Concentração
  • Bom Humor
  • Auto- confiança
  • Empatia

 

Visão Estratégica - Ter clareza e comprometimento sobre objetivos e valores auxiliando os demais profissionais na descoberta do significado de sua área de atividade, suas responsabilidades e contribuições esperadas. Está sempre com o Objetivo em mente. Saber para onde está indo, aonde quer chegar. Ter metas claras.

CONHECIMENTOS

HABILIDADES

ATITUDES
  • Conhecer o "Negócio", ambiente interno e externo da empresa, identificar oportunidades ameaças, pontos fortes e fracos.
  • Conhecer o mercado, clientes e concorrência.
  • Técnicas de Planejamento Estratégico
  • Capacidade de Síntese
  • Capacidade Analítica
  • Capacidade de Realização
  • Definir com clareza a missão da área, metas e objetivos
  • Capacidade de elaborar planos para a conquista de metas e resultados
  • Criar e conduzir cenários
  • Raciocínio Lógico
  • Comprometimento
  • Capacidade de Observação
  • Discernimento
  • Capacidade Estratégica
  • Atitude Sistêmica
  • Confiança
  • Versatilidade
  • Flexibilidade
  • Inovação

 

Trabalho em Equipe  - Criar e trabalhar com grupos de pessoas que detenham habilidades e conhecimentos diversos e complementares, propiciando o surgimento de sinergia e otimização de resultados.

CONHECIMENTOS

HABILIDADES

ATITUDES
  • Técnicas de Motivação
  • Técnicas de Resolução de Conflitos
  • Sistemas Humanos de Personalidade
  • Coaching
  • Comunicação Interpessoal
  • Administrar Conflitos
  • Acolher Opiniões
  • Capacidade de Trabalhar em times
  • Negociar
  • Persuadir e Convencer
  • Capacidade de argumentar
  • Emitir e receber Feedback
  • Observar
  • Delegar
  • Respeitar diferenças
  • Cordialidade
  • Flexibilidade
  • Bom Humor
  • Auto-controle
  • Cooperativismo
  • Respeito a Hierarquia
  • Empatia
  • Comprometimento
  • Conviver com Ambigüidades
  • Proatividade

 

Conhecimentos Específicos - Domínio e aplicação efetiva de conhecimentos técnicos, procedimentos, normativos e sistemas de gestão, visando ao cumprimento de atividades, resolução de problemas ou desenvolvimento de projetos e/ ou produtos requeridos na sua área específica de atuação

CONHECIMENTOS

HABILIDADES

ATITUDES
  • Conhecimentos Técnicos
  • Conhecimentos dos Processos, Normas e Procedimentos
  • Conhecimento do Cliente
  • Redação e Língua Portuguesa
  • Tecnologia de Ponta
  • Administrar Tempo
  • Capacidade de Síntese
  • Planejar - Capacidade Analítica
  • Auto Desenvolvimento
  • Destreza
  • Discernimento
  • Raciocínio Lógico
  • Agilidade de Raciocínio

Interesse:

  • Pré-disposição a aprender
  • Comprometimento
  • Concentração
  • Boa Memória

 

Capacidade de Análise - Capacidade de identificar, relacionar, discriminar e examinar os componentes de um processo fornecendo as informações válidas e precisas para a tomada de decisão.

CONHECIMENTOS

HABILIDADES

ATITUDES
  • Conhecer o "Negócio"
  • Metodologia de Pesquisa
  • Redação em língua portuguesa
  • Redigir
  • Argumentar
  • Planejar
  • Analisar criteriosamente
  • Ter Visão Sistêmica
  • Imparcialidade
  • Raciocínio Lógico
  • Agilidade de raciocínio
  • Concentração
  • Boa Memória
  • Posicionamento

 

Comunicação - Valorizar o processo de comunicação, expressando idéias de modo claro, utilizando técnicas adequadas para cada situação, garantindo o entendimento das mensagens pelos demais membros da organização.

CONHECIMENTOS

HABILIDADES

ATITUDES
  • Técnicas de Redação
  • Domínio da Língua Portuguesa
  • Erudição
  • Conhecimento do Cliente

Saber Dialogar :

  • Saber Escutar
  • Saber Perguntar e Falar

Apresentar em Publico:

  • Desembaraço
  • Comunicação
  • Expor Ideias com Clareza
  • Boa Dicção
  • Conduzir Reuniões
  • Capacidade de Expressão

Capacidade de Trabalhar em Equipes:

  • Poder de Persuasão
  • Saber Disseminar Informações para Equipe de Trabalho
  • Fazer-se entender
  • Persuadir e convencer
  • Dar Feedback

Cooperativismo:

  • Imparcialidade
  • Inter-relacionamento Pessoal
  • Bom Humor
  • Empatia

Carisma:

  • Capacidade de Influenciar
  • Empreendedorismo
  • Iniciativa
  • Assumir Riscos
  • Capacidade Estratégica
  • Agilidade de Raciocínio
  • Criatividade
  • Persistência
  • Determinação
  • Flexibilidade
  • Versatilidade
  • Comprometimento
  • Ponderação

 

Adaptabilidade - Capacidade de adaptar- se. Saber aprender a viver a conviver continuamente com as mudanças. Praticar a visão sob outras óticas.

CONHECIMENTOS

HABILIDADES

ATITUDES
  • Consciência de Interdependência
  • Conhecer o Contexto
  • Capacidade de Trabalhar em Equipe
  • Motivação
  • Comunicação
  • Negociação
  • Conviver com Ambigüidades
  • Inter-relacionamento Pessoal
  • Cooperativismo
  • Flexibilidade
  • Bom Humor
  • Observação
  • Comprometimento
  • Versatilidade
  • Paciência
  • Dinamismo
  • Tolerância

 

Negociação - Argumentar estrategicamente, objetivando resultados satisfatórios para as partes envolvidas principalmente, para a organização, tanto em ambientes externos como em internos.

CONHECIMENTOS

HABILIDADES

ATITUDES
  • Técnicas de Negociação
  • Técnicas de Comunicação
  • Gestão da Informação
  • Conhecer a Organização
  • Conhecimento do Assunto
  • Técnicas de Planejamento
  • Noções de Orçamento e Finanças

Gerenciar Equipes

  • Administrar Conflitos
  • Motivar
  • Delegar
  • Peticionar
  • Orientar e Ensinar
  • Persuadir e Convencer
  • Feedback

Comunicação

  • Expor idéias com Clareza
  • Dialogar
  • Apresentar em Publico
  • Poder de Síntese
  • Administrar recursos
  • Auto confiança
  • Objetividade
  • Decisão
  • Respeitar a opinião do outro
  • Imparcialidade
  • Inter-relacionamento pessoal
  • Senso de Humor
  • Empatia
  • Determinação

Carisma

  • Capacidade Influenciar
  • Comprometimento
  • Capacidade Estratégica
  • Flexibilidade
  • Agilidade de Raciocínio
  • Versatilidade

 

Aprendizagem - Pré-disposição para aprender, vontade de se manter continuamente atualizado e buscar sempre oxigenar o conhecimento.

CONHECIMENTOS

HABILIDADES

ATITUDES
  • Saber que não sabe
  • Conhecer os Objetivos e Metas
  • Técnica de Estudo Dirigido
  • Saber administrar o tempo
  • Auto-desenvolvimento
  • Planejamento
  • Curiosidade
  • Interesse
  • Disponibilidade
  • Concentração
  • Boa Memória
  • Disciplina
  • Gosto pela Leitura
  • Motivação