O assédio moral no ambiente de trabalho é uma realidade preocupante
que afeta tanto os trabalhadores quanto as empresas. Abaixo, exploraremos o assunto de
forma objetiva e clara, abordando exemplos, comportamentos adequados para os colaboradores
e medidas que as organizações possam adotar para prevenir e combater essa conduta
prejudicial.
Definição e Características do Assédio Moral
O assédio moral no trabalho se manifesta por meio de comportamentos,
palavras, atos, gestos ou escritos que visam prejudicar a personalidade, a dignidade ou a
integridade física e psíquica de uma pessoa. Essa conduta abusiva pode ocorrer de forma
reiterada, colocando em risco o emprego do indivíduo e degradando o ambiente de trabalho.
Trata-se de uma forma de violência psicológica que busca prejuízos emocionais a
vítima.
Exemplos de Assédio Moral
Várias situações podem configurar assédio moral no ambiente de
trabalho, tais como:
- Sobrecarga Desproporcional de Trabalho: Atribuir tarefas excessivas e impossíveis de
serem realizadas dentro do prazo.
- Humilhações e Gritos: Utilização de palavras experimentais, humilhantes ou gritos de
maneira desrespeitosa.
- Punições Vexatórias: Imposição de punições públicas e constrangedoras.
- Vigilância Excessiva: Monitorar o trabalho de maneira obsessiva e constante.
- Brincadeiras Ofensivas e Constrangedoras: Fazer comentários jocosos que denigram a
imagem do colaborador.
- Ameaças de Punição ou Demissão: ameaças de utilização para manipular ou intimidar
o trabalhador.
- Retirar Instrumentos de Trabalho: Privar o colaborador de ferramentas essenciais para
realizar suas tarefas.
Comportamento Adequado para o Colaborador
Caso um colaborador esteja enfrentando situações de assédio moral,
é fundamental que ele adote algumas medidas para lidar com a situação:
- Reunir Provas: Documentar evidências como mensagens, conversas, gravações ou
testemunhas que possam comprovar o assédio.
- Buscar Ajuda Interna: Comunicar a situação ao setor responsável da empresa ou à
ouvidoria, solicitando os canais de justiça.
- Procurar Apoio Jurídico: Consultar um advogado especializado em direito do trabalho
para avaliar as opções legais disponíveis.
- Priorizar o Bem-Estar: Buscar apoio psicológico para lidar com o impacto emocional do
assédio.
Ação da Organização Após Denúncia de Assédio
As empresas devem adotar uma postura séria e eficaz diante das
denúncias de assédio:
- Investigação Rigorosa: Realizar uma investigação minuciosa, ouvindo todas as partes
envolvidas e coletando provas.
- Apoio Psicológico: Oferece suporte psicológico à vítima, garantindo sua segurança
emocional.
- Ação Disciplinar: Caso a investigação confirme o assédio, aplique as medidas
disciplinares adequadas, que podem variar de acordo com a gravidade.
- Prevenção Contínua: Promover palestras, treinamentos e ações que conscientizem os
colaboradores sobre assédio moral e incentivem a denúncia.
Prevenção e Combate ao Assédio Moral
Para prevenir e prevenir o assédio moral, as empresas podem adotar as
seguintes medidas:
- Palestras e Treinamentos: Promova sessões de conscientização sobre assédio moral e
seus impactos.
- Código de Ética Interna: Criar um código que estabeleça regras claras e condutas
aceitáveis no ambiente de trabalho.
- Canais de Denúncia: Disponibilizar canais e proporcionar seguros para que os
colaboradores possam denunciar casos de assédio.
- Capacitação de Gestores: Treinar os líderes para lidar com conflitos e agir de forma
empática e assertiva.
- Monitoramento do Clima Organizacional: Avaliar regularmente o ambiente de trabalho para
identificar sinais de assédio e tomar medidas preventivas.
- Punição Exemplar: Demonstrar que uma empresa não tolera o assédio, aplicando
punições proporcionais aos assessores.
Conclusão
O assédio moral no ambiente de trabalho é uma questão que exige
atenção e ação por parte das empresas e dos colaboradores. A prevenção, a
conscientização e a resposta adequada são essenciais para criar um ambiente de trabalho
saudável e respeitoso. Ao combater o assédio moral, as empresas demonstram seu
compromisso com a integridade de seus colaboradores e fortalecem sua cultura
organizacional, promovendo um ambiente positivo e produtivo para todos.