Atende a consultas de vendas por telefone, fornecendo todas as informações solicitadas, tais como: preços, condições de faturamento, especificações técnicas do produto em questão, condições e prazos de entrega, etc;

atende ou encaminha para solução junto aos departamentos especializados, pedidos do cliente com relação a suporte de vendas, reclamações, assistência técnica etc;

dinamiza, quando solicitado, junto aos setores competentes, atendimento de pedidos em execução, verificando as causas de atrasos, para depois, transmiti-las ao cliente;

presta suporte de administração de vendas ao pessoal interno e externo, anotando recados, transmitindo informações e outras solicitações do cliente, encaminhando vendedores para atendimento, etc;

outros afins.