Executa os serviços gerais de rotina relativa aos procedimentos de importação, preparando todo o ambiente e documento para a respectiva importação dos produtos programados;

mantém contato com comissarias, setores especializados do Banco do Brasil e autoridades alfandegárias, para solução e desembaraço de mercadorias;

mantém relacionamento através de carta, telex e telefone com o exportador, para solucionar problemas de rotinas;

faz as requisições de numerários para cobertura de despesas;

recebe a documentação relativa a importação, confere e depois, inicia o processo de desembaraço e efetiva retirada do local onde estiver;

em casos de perda ou extravios, providência com as companhias de seguros, os necessários reembolsos ou pagamentos;