Profissional de formação superior que trabalha, interna e externamente, junto aos clientes, representando a empresa na solução de problemas diversos;

faz visitas a clientes e outras empresas, fornecedores, órgãos do Poder Publico, instituições, associações e outros tipos de organizações, com o objetivo de promover a imagem de sua empresa, esclarecendo atividades organizacionais, divulgar novos produtos, novas políticas e diretrizes, nomeações de executivos, divulgar eventos, fazer convites, etc.;

quando autorizado, representa a sua empresa em eventos sociais, comemorações, atos públicos, etc, falando no seu nome ou nomeadamente, em nome de um ou mais diretores;

atende a reclamações de clientes e encaminha para soluções conforme as normas da companhia;