Atende em alto nível, cliente ou grupo de clientes que, pelos seus respectivos volumes de negócios, exigem atendimento especial, geralmente montadoras de veículos ou consumidores que utilizam os produtos da empresa para consumo nas suas linhas;

direta ou indiretamente, assessora internamente no desenvolvimento de projetos específicos para determinados fins, intercambiando as informações e necessidades dos usuários aos técnicos internos, fazendo sugestões, transmitindo soluções de problemas técnicos aos clientes durante as execuções, etc;

negocia com os clientes as condições específicas para programações e reprogramações dos pedidos, levando sempre em conta a capacidade produtiva e de atendimento de sua empresa;

mantém os departamentos de vendas e produção devidamente informados dos níveis de satisfação dos clientes;

sugere aos clientes a ampliação ao uso dos produtos da empresa, apresentando novas soluções funcionarias, etc;

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