É responsável pelo setor de importação;

providencia o desembaraço de mercadorias importantes, regularizando-as junto ao Banco do Brasil e outros órgãos públicos, inclusive, toda a documentação necessária, pagamento de taxas aduaneiras, seguros e outros impostos;

emite a documentação relativa a importação, encaminha para que seja devidamente assinada, conferida e finalmente aprovada;

encaminha-a, conforme respectiva especialização e finalidade;

é responsável pela correspondência entre a empresa e o Banco do Brasil, comissarias, exportadores de outros países, órgãos do poder público e empresas importadoras, afim de dar andamento nas rotinas, solucionar pendências sobre importações, etc;

atua ativamente junto aos exportadores, departamentos alfandegários e outras entidades, com o objetivo de liberar importações;

soluciona casos de eventuais perdas, com as respectivas seguradoras, importadoras, etc;

outros afins.