Faz atendimento social em edifícios, hotéis e outros estabelecimentos similares;

recepciona as pessoas, ouve-as quanto as suas solicitações, perguntas formuladas ou ainda, ordens e determinações;

encaminha-as, posteriormente, conforme o regulamento e normas do estabelecimento;

faz registro das pessoas e cuida dos assuntos da portaria e recepção, verificando para que as mesmas sejam mantidas sempre de forma perfeitamente apresentável, ou seja, devidamente limpas, organizadas e arrumadas, de acordo com os recursos que o estabelecimento oferece;

atende, eventualmente, ao público e presta-lhes informações solicitadas, principalmente localização de pessoas, horários de atendimento, normas de transito pelas dependências do estabelecimento;

recepciona entregas de correio e serviços de correspondência dirigida ao pessoal do estabelecimento, registra-as, depois encaminha-as aos seus respectivos destinatários;

é responsável pelo depositário de chaves de todas as dependências, em alguns casos, quando vago ou fora de uso;

cuida para que as pessoas estranhas não permaneçam nas imediações da recepção;

outros afins.