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Comunicação
Introdução
A comunicação interpessoal é uma arte humana de se expressar com indivíduos ou grupos de pessoas, além das próprias palavras.
Não há exatamente uma receita pronta e nem tanto uma fórmula científica para se ter uma eficiente comunicação interpessoal. A pessoa poderá ter uma boa cultura, ter uma boa fluência verbal, ser extrovertida, etc. No entanto, a sua comunicação poderá ser um tanto pobre.
Sabe-se que poucas pessoas, que tem esta habilidade natural, alcançam seus objetivos com mais facilidade. Exemplo: Se você é candidato(a) a uma vaga de emprego, a comunicação interpessoal é um peso relevante para ser selecionado(a).
Pesquisas entre profissionais de comunicação, apontam alguns defeitos que contribuem para o insucesso, os quais citamos algumas:
| Vício | Aquele que repetidamente expressa: "não é mesmo"; "tá"; "né", "entende ?", etc. |
| Timidez | Sujeito amorfo. Aquele que fala baixinho, não olha para o grupo, cabeça baixa, etc. |
| Voz | Aquele que fala muito baixo, "fala-mansa", fala muito lento, péssima dicção, etc. |
| Controle Emocional | Aquele que se descontrola emocionalmente por qualquer negativismo. Deixa levar pelas influências negativas. |
| Detalhista | Aquele que dá muita volta para falar sobre um pequeno assunto. |
| Egoísta | Só eu. Aquele que não sabe ouvir as pessoas. Saber ouvir é uma arte. |
Algumas recomendações:
| Use e abuse de gestos |
| Expresse com o seu corpo |
| Use a expressão facial |
| Seja vibrante ao enfocar um determinado assunto |
| Fale o suficiente, alto e claro |
| Use e abuse do humor |
| Use sempre o sorriso. Lembre-se que acionamos 72 músculos para franzir a testa e somente 14 para sorrir. |
Para complementar, utilize as técnicas de relações humanas e motivação (principalmente auto-estima).