Objetivos

• aumentar a motivação e auto-realização dos funcionários, através da oportunidade de participação na solução dos problemas da empresa;
• concorrer para a formação de uma mentalidade de qualidade disseminando a filosofia de auto-controle e prevenção de falhas;
• garantir a qualidade do produto;
• conseguir novas idéias;
• aumentar a produtividade do trabalho;
• reduzir custos e diminuir perdas;
• melhorar a comunicação e o relacionamento humano, tanto no sentido horizontal quanto vertical.