FATOR: RAPIDEZ

Volume de trabalho executado que leva em conta o tempo gasto para isto.

GRADUAÇÃO EM PONTOS

Grau 1

Não consegue executar nem uma quantidade mínima de trabalho. É caracteristicamente lento na execução das tarefas. Retarda o bom andamento do setor.

Grau 2

Não consegue ainda atingir o ritmo desejável para um desempenho rotineiro. A quantidade de trabalho é adequada apenas em situações de baixa produtividade.

Grau 3

Mantém um ritmo de produtividade que atende às expectativas do dia a dia do trabalho. Faz o que pode para produzir mais.

Grau 4

Mostra um bom ritmo de trabalho, sendo capaz de dar conta de suas tarefas, mesmo frente o maior volume de serviços e escassez de tempo.

Grau 5

Seu ritmo de trabalho é bastante rápido, sendo capaz de dar conta mesmo quando o volume de serviço aumenta inesperadamente.